Билайн полезные номера и команды

Сегодня мобильным телефоном или современным смартфоном умеет пользоваться каждый человек. Каждый способен сделать фотографию, установить приложение, совершить звонок и отправить месседж. Однако когда речь заходит непосредственно о пользовании сотовыми услугами, о получении справки от оператора, далеко не все знают даже о таких простых манипуляциях, как проверка баланса счета или отправка «Перезвони мне». А ведь у каждого оператора есть масса информационных и технических сервисов, способных заметно облегчить жизнь рядового пользователя.

В нашей сегодняшней статье мы как раз и предлагаем разобраться с полезными номерами и командами на Билайн Россия, доступными всем абонентам данного оператора. Знать хотя бы некоторые из них – задача каждого клиента компании, тем более, что все они предлагаются для использования совершенно бесплатно.

Далее предлагаем разобраться с теми запросами и номерами, благодаря использованию которых можно получить разноплановую информацию от оператора, а также воспользоваться полезными сервисами. Их перечень выглядит так:

• При необходимости получения технической поддержки можно дозвониться к специалистам контактного центра по номеру 0611;
• Если у вас возникли вопросы относительно любой из услуг оператора, узнать все о ней можно по номеру 0604;
• Позвонив по номеру 0605, можно прослушать информацию обо всех развлекательных опциях оператора;
• Всё про новые и акционные предложения от компании можно узнать по телефону 0606;
• Узнать подробности о возможно подключенных платных услугах можно при вводе USSD-запроса *110*09#;
• Узнать информацию о возможности подключения и отключения всевозможных дополнительных услуг можно при вводе *111#;
• Просмотреть данные об условиях активного тарифного плана можно при вводе *110*05#;
• При нулевом балансе можно позвонить по номеру 064012, и прослушать данные обо всех услугах, доступных при таком состоянии счета;
• Если вы планируете подключить роуминг, узнать информацию о скидках на пользование связью в роуминге можно при звонке на номер 0676;
• Узнать все, что может потребоваться для пользования мобильным интернетом – звонок на 0717;
• Для подключения и настройки услуги «Черный список» можно позвонить на 0603;
• Узнать искомые междугородные и международные коды для телефонного набора можно по номеру 065050;
• Получить информацию о номере, привязанному к собственной СИМ-карте – ввод кода *110*10#.

А теперь предлагаем уделить внимание кодам и номерам, позволяющим произвести всевозможные манипуляции с абонентским балансом, либо же получить необходимую информацию. Их список выглядит следующим образом:

• Для отображения актуального баланса можно воспользоваться номером телефона 0697 или кодом *102#;
• Если вы стали пользоваться старым телефонным аппаратом, который не отображает сообщения кириллицей (русскими символами), исправить это можно при вводе запроса *102#;
• В случае использования услуг связи на постоплатных условиях, проверить баланс счета можно посредством запроса *110*321#;
• С остатком минут и сообщений можно ознакомиться при вводе запроса *110*06#;
• Получить информацию о балансе другого абонента Beeline можно при звонке на 06409;
• Настроить доверительный платеж возможно при звонке на 064046;
• Заняться подключением и настройкой автоматического платежа возможно при звонке на 064012;
• Осуществить пополнение чужого номера Beeline можно при звонке на 064044 (актуально для предоплатных абонентов).

Мобильный консультант Билайн доступен абонентам по номеру 0611.

Дозвонившись по данному телефону, абоненты оператора получат возможность:

• Прослушать актуальную информацию обо всех нюансах используемого тарифного плана;
• Проверить баланс счета;
• Активировать или деактивировать дополнительные опции.

Для начала предлагаем разобраться с доступными номерами и телефонами, которые могут быть жизненно необходимыми в экстренных ситуациях. Список таковых не является широким, однако включает в себя все самые важные службы. Итак, вот по каким номерам можно дозвониться в самые востребованные экстренные службы:

• При необходимости вызова пожарных необходимо набирать 101;
• Для вызова сотрудников правоохранительных органов используется номер 102;
• Дозвониться в Скорую помощь можно при наборе номера 103;
• Если вам потребуется помощь сотрудников аварийной службы газа, вызвать их можно будет по телефону 104;
• Вызвать сотрудников МЧС для оказания экстренной помощи можно по номеру 112;
• Неотложная психологическая служба помощи доступна для вызова по номеру 0518495051.

Это короткий перечень самых важных номеров, которые рекомендуется выучить на память. Что же касается последнего номера, то его лучше сохранить в книге контактов.

источник

Наверное, не осталось таких абонентов, которые никогда не использовали короткие сервисные запросы и команды – набрать сочетание цифр, звездочек, решеток и сразу получить нужную информацию, подключить или отключить услугу – что может быть проще и быстрее? Однако, не каждый пользователь мобильных услуг знает, что называются эти комбинации цифр USSD-командами.

USSD-запросы упрощают и ускоряют процесс обмена информацией между пользователем и оператором и являются отличной альтернативой живым операторам техподдержки.

USSD-команды Билайн – это наиболее быстрый способ управления тарифами и услугами. С помощью коротких номеров можно подключать и отключать услуги, переходить на новые тарифы, контролировать баланс, менять настройки и т.п. Зная эти команды можно управлять своим лицевым счетом мобильного телефона в любое время и в любом месте.

Но USSD-запросы и короткие команды Билайн – не единственная возможность управления услугами. С этой целью можно обратиться в службу поддержки по специальному телефону 0611 (или одному из дополнительных номеров техподдержки), прийти в офис или использовать Личный кабинет.

У большого количества абонентов сотовых сетей часто возникают вопросы, которые они не могут разрешить самостоятельно. Для этих целей у всех мобильных операторов есть специальные сервисы, …

Не всегда можно самостоятельно разобраться в настройках, услугах, тарифах, списаниях средств – ситуаций может быть множество, и именно в такие моменты очень кстати придется помощь …

Короткие номера у многих пользователей мобильных телефонов ассоциируются с платными услугами и звонок на такой номер или входящий звонок с него зачастую вызывают опасения. Давайте …

источник

USSD -команды — это востребованный на сегодня способ обмена информацией между каким-либо мобильным устройством пользователя и сервисным приложением оператора. Они представляют собой набор цифр, знаков, которые позволяют оперативно выполнить нужную человеку операцию. К примеру, подключение, отключение тарифа, смену настроек, покупку трафика, проверку баланса, также можно осуществлять необходимые платежи.

Важнейшим преимуществом таких команд является простота в использовании и скорость их выполнения. Так для инициирования нужной процедуры достаточно набрать указанную оператором команду и отправить ее нажав кнопку «Вызов». То есть пользователь не зависит от оперативности специалистов службы поддержки, других обстоятельств, также не нужна процедура установления личности, что удобно.

Важно, что человек такие команды вправе отправлять круглосуточно и из любого места, где есть действующее покрытие Билайна .

Если отправка USSD -команд вызывает у человека сложности или этот способ просто не нравиться, то для выполнения какой-либо операции человек может обратиться в службу поддержки, использовать личный кабинет. Также позволено посетить любое представительство оператора, где любой свободный специалист окажет нужную помощь.

• *102# — Узнать баланс Билайн предоплата.
• *110*04# — Узнать баланс Билайн постоплата.
• *110*05# — Узнать свой номер.
• *111# — Управление услугами с вашего телефона.
• *110*9# — Пароль от личного кабинета Билайн.
• 0611 — Техническая поддержка с мобильного телефона «Билайн».
• 8 (800) 700-0611 — Техническая поддержка с городского телефона.
• +7 (495) 974-8888 — Техническая поддержка с мобильного телефона «Билайн» при нахождении в роуминге (звонок бесплатный).
• 8 (800) 700-8000 — Домашний интернет и телевидение.

источник

Для решения вопросов удобнее всего использовать Личный кабинет и мобильное приложение «Мой Билайн». (Для абонентов мобильной связи)

Если у вас нет доступа к интернету или телефон не поддерживает мобильное приложение, то воспользуйтесь удобными командами:

Для предоплатной системы расчетов:

*102# — проверить баланс и остаток пакетов (минуты/SMS/Мбайт)

*122# — узнать 5 последних списаний с вашего счета

*141*7# — узнать доступность Доверительного платежа и доступную вам сумму

*141# — получить Доверительный платеж

*213# — разблокировать номер по желанию (только для физических лиц)

Для постоплатной системы расчетов:

*102# — узнать сумму к оплате

*110*06# — проверить остаток пакетов (минуты/SMS/Мбайт)

*110*42# — узнать сумму порога расходов на договоре

*110*091# — получить детализацию счёта

*110*4131# — продлить скорость на 1 Гбайт

*110*4133# — продлить скорость на 3 Гбайт

*110*4135# — продлить скорость на 5 Гбайт

*110*321# — заказать финансовый отчет

*110*09# — узнать платные подключенные услуги на вашем номере

*110*10# — узнать ваш номер телефона

*110*9# — получить пароль для вашего личного кабинета

*444* номер абонента, начиная с 9# — проверить принадлежность номера к «Билайн»

07222 — узнать, что делать, если ошиблись номером при пополнении баланса

09212 — заблокировать/разблокировать номер в случае утери или кражи (необходимы паспортные данные)

Также вы можете обратиться к нашему голосовому помощнику по номеру 0674. Он подскажет всю информацию по номеру и поможет решить любую проблему.

Посещая сайт www.beeline.ru, Вы предоставляете согласие на обработку данных о посещении Вами сайта www.beeline.ru (данные cookies и иные пользовательские данные), сбор которых автоматически осуществляется ПАО «ВымпелКом» (Российская Федерация, 127083, г. Москва, ул. Восьмого марта, дом 10, строение 14) на условиях Политики обработки персональных данных. Компания также может использовать указанные данные для их последующей обработки системами Google Analytics, Яндекс.Метрика и др., которая осуществляется с целью функционирования сайта www.beeline.ru.

ПАО «ВымпелКом» раскрывает информацию, раскрытие которой предусмотрено законодательством РФ о ценных бумагах также на странице в сети Интернет ООО «Интерфакс-ЦРКИ» – информационного агентства, аккредитованного ЦБ РФ на раскрытие информации. Информация доступна по ссылке

Посещая сайт www.beeline.ru, Вы предоставляете согласие на обработку данных о посещении Вами сайта www.beeline.ru (данные cookies и иные пользовательские данные), сбор которых автоматически осуществляется ПАО «ВымпелКом» (Российская Федерация, 127083, г. Москва, ул. Восьмого марта, дом 10, строение 14) на условиях Политики обработки персональных данных. Компания также может использовать указанные данные для их последующей обработки системами Google Analytics, Яндекс.Метрика и др., которая осуществляется с целью функционирования сайта www.beeline.ru.

ПАО «ВымпелКом» раскрывает информацию, раскрытие которой предусмотрено законодательством РФ о ценных бумагах также на странице в сети Интернет ООО «Интерфакс-ЦРКИ» – информационного агентства, аккредитованного ЦБ РФ на раскрытие информации. Информация доступна по ссылке

источник

Один из самых простых и быстрых способов взаимодействия абонента с оператором связи и управления своим счетом — USSD-команды, запросы и короткие номера. Они позволяют получать информацию о счете, подключать и отключать различные опции, настраивать услуги и тарифы.

Технология USSD предоставляется в формате «запрос-ответ», а звонки на короткие номера, как правило обрабатываются роботизированным автоответчиком. Такие полезные номера и команды Билайн активны на территории всей страны в зоне действия сети оператора и доступны в любое время суток.

Введя короткую команду или отправляя запрос, абонент получает ответ в течение минуты в виде USSD или SMS сообщения, а при звонке на короткий номер моментально соединяется с автоинформатором.

Практически каждый абонент хотя бы раз использовал короткие комбинации, содержащие решетки и звездочки, для быстрого управления опциями мобильной связи. Самый популярный USSD-запрос – проверка баланса. Но существует и множество других, не менее полезных команд, для того, чтобы обслуживание в компании Билайн было максимально удобным.

При помощи USSD-команд, запросов и звонков на короткие номера можно не только подключать и отключать услуги, а также управлять их параметрами:

Отключить тарифы нельзя, их можно только поменять. Обратите внимание, при смене тарифа чаще чем раз в 30 дней может взиматься дополнительная плата.

В том случае, если вы не хотите пользоваться USSD командами — боитесь что-то перепутать или вам нужно получить больше информации по услугам и тарифа, то можете обратиться в офис Билайн или выяснить интересующую информацию в Личном Кабинете или приложении. Также вы можете подключить необходимую услугу или получить консультацию обратившись в техподдержку по номеру 0611 .

источник

Имея в своём распоряжении полезные номера Билайн, мы можем управлять своим номером прямо с телефона, обходясь без доступа в интернет. И такие возможности доступны для всех абонентов чёрно-жёлтого оператора. Для того, чтобы вы смогли воспользоваться данными возможностями, мы подготовили этот подробный обзор, в котором вы найдёте информацию обо всех полезных номерах и командах оператора Билайн.

Представленные номера и команды подразделяются на несколько категорий:

• Номера для получения справочной информации;
• Номера экстренных служб;
• Номера для управления балансом;
• Номера для управления тарифным планом и услугами.

Именно в таком порядке мы и дадим вам всю полезную информацию.

Информационно-справочные номера Билайна помогут получить справочную информацию по многим вопросам. Самый важный номер, который нужно записать в свою телефонную книжку, это номер 0611, предназначенный для дозвона в справочную службу Билайн – с его помощью мы сможем решить любые проблемы, возникающие с сотовой связью. Если нужно позвонить в справочную с другого мобильного или стационарного телефона, воспользуйтесь номером 8-800-700-0611.

Хотите получить информацию по действующим в сети услугам в интерактивном режиме? Тогда воспользуйтесь бесплатным сервисным номером 0604. Если же нужна информация по информационно-развлекательным услугам, то для вас работает специальный номер 0605. А воспользовавшись номером 0606, вы сможете получить информацию обо всех новинках в сфере тарифов и услуг.

Едем дальше – на очереди информационный мини-портал по скидкам в роуминге. Он доступен по короткому номеру 0676 – позвоните по нему и получите возможность снизить расходы в поездках. Если же нужно просто позвонить по межгороду, а вы не знаете кода того или иного города, воспользуйтесь интерактивным справочником по номеру 065050.

Запишите на всякий случай информационный номер 068044 – он поможет вам защитить себя и своих родственников от мошеннических действий.

Сразу же рассмотрим номера экстренных служб – это 101 для вызова пожарных, 102 для вызова полиции, 103 для вызова скорой помощи и 104 для вызова аварийной газовой службы. Если лень вспоминать номера или нет соединения, воспользуйтесь телефоном Единой Службы спасения 112.

Мы уже рассмотрели полезные информационные номера Билайн, теперь дело за номерами, связанными со счётом, балансом и возможностями при нуле. Баланс на Билайне проверяется с помощью простой USSD-команды *102#. А для проверки остатка включенных минут и бонусов используются команды *110*06#, *106#, *107# и *108#. Набрав номер 06409, вы сможете узнать баланс по другому номеру.

Пользуетесь тарифным планом с постоплатной основой? Тогда запишите в свой телефон USSD-команду *110*04# — он поможет узнать сумму к оплате. Хотите воспользоваться услугой Мобильный платёж? Тогда воспользуйтесь коротким номером 0533. Здесь вы сможете привязать банковскую карту для выполнения действий, связанных с оплатой различных услуг.

Для получения общей информации о своих возможностях при нулевом балансе, позвоните по короткому номеру 064012. Здесь доступны четыре услуги:

• «Доверительный платёж»;
• «Позвони мне»;
• «Пополни мой счёт»;
• «Звонок за счёт собеседника».

Для того, чтобы воспользоваться услугой «Доверительный платёж», наберите USSD-команду *141#. Получить информацию о сумме доверительного платежа вы сможете с помощью команды *141*7#. Запретить и разрешить получение платежа можно по телефону справочной службы 0611. Если на счёте нет денег, но вам нужно срочно связаться с определённым абонентом, тогда запишите в свой телефон USSD-команду *144*номер# — с её помощью вы сможете послать запрос с просьбой перезвонить в рамках услуги «Позвони мне».

Кстати, запретить получение подобных запросов вы сможете с помощью USSD-команды *144*0# (для повторного разрешения наберите *144*1#). Услуга «Пополни мой счёт» выручит в тот момент, когда у вас нет доступа к платёжным терминалам и прочим инструментам для внесения платежа. Попросите своих друзей или близких пополнить вам счёт с помощью USSD-команды *143*номер#.

Что касается услуги «Звонок за счёт собеседника», то для её активации используется особый синтаксис набора номера – 05050номер. Например, для звонка за счёт абонента с номером +7-961-123-45-67, следует набрать номер 050509611234567 и нажать на клавишу посыла вызова.

Полезные номера Билайн дадут вам нужную информацию и помогут в управлении своим номером. Для этого в сети работает USSD-портал *111#, обладающий гигантским функционалом. С его помощью вы сможете самостоятельно управлять своими услугами и тарифным планом. Примерно те же возможности доступны по короткому номеру 0674, принадлежащему голосовому интерактивному порталу «Мой Билайн». Далее вам нужно запомнить три очень важные команды:

• *110*05# — эта команда освежит в вашей памяти параметры вашего тарифного плана;
• *110*10# — с помощью этой команды вы сможете уточнить свой номер;
• *110*09# — команда для получения информации о подключённых платных услугах.

Обязательно запишите их в свою телефонную книжку. В завершение мы рассмотрим ещё два полезных номера Билайн – это номер 0603, служащий для управления услугой «Чёрный список», а также номер 0717, с помощью которого вы сможете получить информацию о подключении и настройке мобильного интернета.

источник

Чтобы узнать остаток трафика или средств на балансе, не обязательно заходить в личный кабинет, клиент может использовать USSD команды Билайн. С помощью сервисных комбинаций абонент может переключить тариф или воспользоваться другой услугой оператора связи. Стоит рассказать подробнее о списке таких команд.

Фирма разработала полезные команды Билайн, чтобы абонент мог использовать их быстро. Для использования USSD пользователю необходима только комбинация цифр, подключение к сети интернета не требуется. Запросы можно отправлять круглосуточно, они не зависят от работы технической поддержки или других обстоятельств.

В Билайн короткие команды позволяют клиентам отправить короткий запрос на определенный номер, чтобы подключить или отключить опцию на телефон:

1. Будь в курсе+. Для подключения используется набор * 110 * 1061 # , чтобы отключиться, набирается * 110 * 1062 # .
2. Черный список. Чтобы использовать опцию, вводится код * 110 * 771 # , отказ от нее производится набором * 110 * 770 # .
3. Звонок за счет собеседника. Для этого клиент набирает * 155 * 1 # .
4. Продление скорости. На 1 Гб используется номер * 115 * 121 # , для получения 3 Гб дополнительного трафика указывается код * 115 * 122 # .
5. Мобильный платеж. Функция подключается с помощью комбинации * 110 * 271 # .
6. Переадресация вызова. Подключиться к опции можно по коду * 110 * 031 # .
7. Роуминг налегке. Чтобы абонент смог использовать опцию, вводится * 110 * 9991 # . Отказаться от ее использования можно по номеру * 110 * 9990 # .
8. Автопродление скорости. Клиенту следует ввести на телефоне цифры * 115 * 23 # , для отказа применяют * 115 * 230 # .

• Обратите внимание
• Если при вводе указанных комбинаций телефон выдает «Неверный запрос», следует повторить попытку позднее.

Фирма не разработала USSD запросы Билайн, но предоставила абонентам короткие номера для подключения:

• все за 200 — набирается 067 410 260 ;
• посекундный — используется 067 410 0200 ;
• все за 300 — команда 067 400 3333 ;
• всешечка — запрос 067 400 112 ;
• ноль сомнений — набор цифр 067 410 222 ;
• все за 500 — комбинация 067 410 255 ;
• все за 1200 — подключиться можно по 067 410 257 .

Звонок на эти номера бесплатный для абонентов Билайн, после подключения на мобильный приходит СМС-оповещение.

Есть несколько быстрых и полезных кодов, которые могут понадобиться пользователям:

• для проверки баланса по предоплатной системе * 102 # ;
• чтобы проверить сумму на счету при постоплатной системе * 110 * 321 # ;
• проверка расхода СМС и минут * 110 * 06 # ;
• какие опции были активированы на телефоне * 110 * 09 # ;
• получение данных о неоплаченных счетах * 110 * 04 # ;
• узнать сведения о своем номере * 110 * 10 # ;
• проверить наличие дополнительных услуг * 106 # ;
• узнать о тарифном плане * 110 * 05 # .

Такие СМС-команды от Билайн можно набирать в любое время. С их помощью возможна настройка дополнительных опций на мобильном, а также отслеживание расходов на связь.

Можно использовать дополнительные комбинации USSD Билайн:

• информация об остатке СМС * 106 # ;
• доверительный платеж подключается кодом * 141 # ;
• узнать об остатке ММС можно так * 105 # ;
• подключение антиопределителя производится * 110 * 071 # , отключается * 110 * 070 # ;
• информация о балансе на всех пакетах * 108 # ;
• мобильный перевод — отправляется * 145 * , после чего пишется сотовый абонента и указывается сумма.

• К сведению
• Абонент Beeline может перейти в меню подключенных функций, набрав на телефоне * 110 * 09 # .

В компании предусмотрены полезные номера Билайн, позволяющие получить информацию о балансе:

• для получения данных о количестве средств на счету используется код * 102 # ;
• чтобы выяснить количество бонусов и бесплатных минут, набирается * 110 * 06 # ;
• когда клиент использует платный пакет, который оплачивается после расхода, вводится * 110 * 04 # , чтобы узнать сумму пополнения.

Такие функции работают даже в том случае, если у абонента на счету 0 рублей.

Абоненты могут использовать в Билайн быстрые команды с телефона даже при нулевом балансе. Общая информация предоставляется по комбинации 064 012 , также клиент получает такие услуги:

• подключение доверительного платежа со стандартной тарификацией * 141 # ;
• услуга «пополни счет» отправляется по коду * 143 * телефон клиента # ;
• когда нет возможности совершить звонок, используется * 144 * сотовый пользователя # .

За такие команды не предусмотрено списание средств со счета, они предоставляются абонентам бесплатно.

Некоторые команды позволяют пользователям получить дополнительную информацию:

• чтобы управлять опциями и пакетным предложением, следует набрать * 111 # ;
• для получения данных о тарифном плане, вводится * 110 * 05 # ;
• если требуется узнать о тех платных услугах, которые подключены на мобильный, применяют * 110 * 09 # ;
• данные о номере телефона, присвоенном сим-карте получают * 110 * 10 # .

• Обратите внимание
• Компания Билайн предоставляет команды подключения услуг на мобильный, но за некоторые из них взимается плата.

Для связи с технической поддержкой вводится 0611 . Клиент может войти в интерактивный справочник, для этого набирается 0604 . Чтобы ознакомиться с новыми тарифами и опциями, используют комбинацию 0606 . Для подключения мобильного интернета абоненту следует позвонить 0717 .

Благодаря коротким USSD-кодам клиенты могут получить интересующую информацию быстро и бесплатно. При этом комбинации не требуют выхода в интернет, для их использования необходимо только наличие сети.

источник

Имея в своем распоряжении короткие номера и полезные USSD-команды Билайн, пользователь может легко и быстро получить доступ к большинству необходимых сервисов, даже если на данный момент не подключен к интернету. Благо, Beeline относится к числу мобильных операторов, которые создают удобные комбинации цифр, чтобы можно было воспользоваться любой услугой.

К числу этих коротких номеров относятся:

• Сервисные, для консультирования абонентов по различным вопросам.
• Сервисы для управления балансом.
• Изменение тарифа и управление подключенными к сим-карте услугами.

Короткие номера таких центров позволяют пользователю легко получить необходимые сведения и проконсультировать по соответствующим вопросам. Главная комбинация цифр, которую стоит запомнить раз и навсегда – 0611.

Дело в том, что именно по этому номеру можно дозвониться в справочную, где можно узнать, как решить практически любые неполадки, которые возникли с сим-картой, тарифом или подключением опций. Ко всем прочим полезным справочным комбинациям цифр относится следующее:

Помимо того, необходимо знать полезные комбинации цифр для того, чтобы совершить USSD запрос. Это поможет абоненту легко подключить определенные услуги на Билайне, без нужды постоянно заходить в личный кабинет.

Это особенно удобно, если на данный момент у Вас нет подключения к интернету. Все, что Вам необходимо — это знать соответствующие коды услуг. Запросы не только удобные. Стоит заметить и то, что управление при помощи коротких номеров — это еще и самый быстрый способ.

Управление тарифами также может воспроизводиться при помощи сервисных номеров. Увы, но USSD-запросов для таких целей не предусмотрено.

И к комбинациям цифр, которые Вам понадобятся, стоит отнести следующие:

Знать комбинации цифр для вызова сервисных команд также необходимо. Таким образом, можно быстро проверить, сколько средств осталось на счете, получить сведения об активированных на номере опциях, а также подключенном тарифе.

Короткие USSD-команды, разработанные Билайном, знать особенно полезно, ведь часто, когда доступа к интернету нет, а поблизости офисов обслуживания не оказывается, позвонить на бесплатный сервисный номер — единственный выход.

Консультант сайта, эксперт по телекоммуникационным системам и продуктам сотовой связи.

источник

Перечень коротких сервисных номеров Билайн довольно обширен. И вместить весь арсенал запросов в одну статью, вряд ли получиться. Да это и не нужно. Ведь если верить наблюдениям мобильного оператора, абоненты используют только некоторые из комбинаций.

Зачастую клиенты сети пользуются USSD для проверки своего баланса, переключения тарифов, активации дополнительных пакетных услуг, денежных переводов. Помимо этого, нередко поступают запросы на проверку своего номера телефона, и USSD, для совершения звонка за счёт друга.

Данный сервис предоставляется на территории всей Российской Федерации. Работает он по принципу Вопрос-Ответ. Как правило, все команды обрабатываются в автоматическом режиме, что значительно сокращает время обслуживания абонентов. А также, делает технологию обслуживания более качественной и эффективной.

Среди полезных команд для управления опциями, можно выделить следующие:

• остаток по добавочным пакетам услуг – * 106 # , * 107 # , * 108 # , или звонок на 0697 ;
• проверка оставшихся мин. и сообщений (тарифный план с пост оплатной системой расчёта) – * 110 * 06 # ;
• пополнить счёт другого абонента сети можно посредством звонка на 064044 и дальнейшему следованию инструкции;
• чтобы включить опцию «Доверительный платёж» – позвоните на 064046 и следуйте дальнейшим инструкциям;
• активировать «Автоматический платёж» можно при помощи номера 064012 ;
• просмотреть подключенные к сим-карте опции, можно при помощи команды * 110 * 09 # ;
• действующий ТП – * 110 * 05 # ;
• информация о сервисах, доступных при нулевом балансе – 064012 ;
• если вы хотите получить подробную информацию о мобильном инете Билайн, звоните по номеру 0717 ;
• данные о действующем номере – * 110 * 10 # ;
• полный перечень USSD команд и сервисных телефонов Beeline – 065050 .

Узнать остаток баланса на мобильном телефоне, можно посредством следующих USSD команд Билайн:

• проверка счёта (пред оплата) – * 102 # или звонок на 0697 ;
• проверка счёта, состоящего на пост оплатной системе расчёта – * 110 * 321 # ;
• проверка задолженности (тарифный план постоплатный) – * 110 * 04 # ;
• проверка состояние баланса (предоплатный ТП) – * 102 # ;
• если проверка баланса требуется после каждого телефонного разговора, можно подключить услугу «Контроль звонков»;
• подключается опция запросом * 110 * 901 # , отключается комбинацией – * 110 * 900 # . За использования сервиса взимается абонплата;
• установить лимит на мобильные расходы – * 110 * 41 * сумма порога # ;
• финансовый отчёт об остатке средств, текущих тратах и сумме пополнения – * 110 * 321 # .

Сотовый оператор также предлагает к использованию множество дополнительных коротких комбинаций, которые значительно упрощают использование мобильной связи:

• управление номером, тарифом и дополнительными опциями – * 111 # ;
• услуга «Перезвони мне», доступная при отрицательном балансе – * 144 * телефон собеседника # ;
• запрет поступления просьб на телефон в рамках сервиса «Перезвоните мне, пожалуйста» – * 144 * 0 # . Чтобы снова включить функционал скиньте – * 144 * 1 # ;
• просьба пополнить счёт – * 143 * телефон абонента # ;
• чтобы сделать звонок за счёт друга, поставьте перед номером собеседника числовую комбинацию 05050 и нажмите кнопку вызова.

Среди самых востребованных комбинаций и сервисных номеров Beeline можно выделить следующие:

• Тех. Поддержка – тел. 0611 ;
• Гид по услугам – тел. 0604 ;
• Новости и специальные возможности – 0606 ;
• Проверка и управление «Черным списком» – тел. 0603 ;
• Всё об интернет услугах Beeline – тел. 0717 .

Конечно, для подключения тарифов и опций, команд и сервисных номеров у Билайн намного больше, чем представлено ниже. Однако мы предлагаем вам ознакомиться с самыми топовыми продуктами телесистемы, пользующимися огромной популярностью по всей России.

• «Посекундный» – для включения позвоните по телефону 0674100200 ;
• «Internet навсегда» – сделайте звонок на 06740999 ;
• «0 сомнений» – для подключения наберите 067410222 ;
• «Добро пожаловать» – активируется звонком на 0674102013 ;
• «Всешечка» – для подключения позвоните на 067400112 .

Помимо этого, ТП семейства «Всё», можно подключить посредством звонков на следующие сервисные номера:

• «200» – 067410260 ;
• «300» – 0674003333 ;
• «400» – 067410255 ;
• «500» – 067410255 ;
• «600» – 067410256 ;
• «1000» – 0674005555 ;
• «1200» – 067410257 .

источник

Наверняка каждый клиент любого мобильного оператора как минимум раз сталкивался с необходимостью отправки специальной команды или звонка на трех-четырехзначный номер для совершения какой-либо операции: проверки средств на счету, подключения или отключения услуги, для уточнения информации у оператора и многое другое, что касалось бы мобильной связи [Подробнее…]

И все же, несмотря на то, что специальные команды и «короткие» звонки давно стали существовать параллельно с личным общением со специалистами связи, многие пользователи не знают сервисных номеров Билайн многих полезных запросов или номеров, благодаря которым можно найти ответы на большинство возникающих у клиентов вопросов. Чаще всего запросы отправляются для проверки баланса или для отправки просьбы «Перезвони мне», но гораздо реже такие команды используются для других, не менее полезных операций. В данной статье мы расскажем, какие номера существуют в сети «Билайн», когда и в каких ситуациях на них лучше позвонить или написать, чтобы получить корректный ответ и помощь в пределах «электронного» общения с оператором.

Любой абонент мобильной связи «Билайн» может подключить или отключить какую-либо услугу, набрав соответствующую комбинацию в своем телефоне:

1. Платежи: *110*271#
2. Ожидание вызова: *43#
3. Активировать анонимные звонки: *110*07*01# (или *110*07*02# — отключить их)
4. Подключение «WAP-интенсив»: *110*32# (или *110*32*1# для ее отключения)
5. Настройки интернета и ММС: *118#
6. Услуга «Пакет СМС» (на неделю дается 50 сообщений за 20 рублей): *110*14*050#
7. Услуга «Пакет ММС» (15 ММС по цене 15 рублей): *110*23*1#
8. Кредит от оператора: *141#
9. Просьба перезвонить: *144* и номер адресата
10. Денежный перевод: *109*8068XXXXXXX*Y# (телефонный номер и сумма отправки)
11. Прерывание процесса перевода (в течение 5 минут после операции): *100#
12. Подключение «Голосовой Почты» на вашем номере: *110*05*01# (или *110*05*02# для ее отключения)
13. Пополнение баланса: *101*код#
14. Проверка счета: *111#
15. Тариф «Моя планета»: *110*0071#
16. Тариф «Моя страна»: *110*0021#
17. Тариф «Ноль»: *110*331#
18. Тариф «Хайвей»: *115*061#, *115*071#, *115*081#, *115*091#

Помимо всевозможных услуг, оператор предоставляет и техническую поддержку для разрешения вопросов клиентов, касающихся использования мобильной связи. Вам всегда доступны такие справочные номера: 0611 (справочная провайдера), 0612 (раздел для выбора развлекательных услуг), 0674 (контроль над услугами), 777 (информационный отдел), 065050 (там находится информация обо всех кодах и командах, доступных для использования в любом тарифе оператора).

Справочная служба дает гарантирую круглосуточного обслуживания посетителей «на проводе», а также оказывает бесплатное содействие в выборе любых услуг, тарифов, акций, платежей и прочего, что имеет отношение к мобильной сети оператора. Все звонки и запросы на сервисные номера абсолютно бесплатны.

Если вы любите почитать гороскопы, новости или получать ММС с музыкальным или графическим содержанием, вы можете активировать рассылку при помощи таких команд: 737 (шутки над друзьями), 525 (мобильные знакомства), 909 (проверка совместимости), 454 (возможность пения караоке), 111 (ваш гороскоп с картинкой в ММС-сообщении), 919 (портал анекдотов и смешных историй), 575 (вызов такси в вашем городе), 787 (СМС-гороскоп), 959 (тесты на характер и тип личности), 757 (подарочная песня или мелодия друзьям и любимым).

Обратите внимание, что при звонке на номера услуг развлекательного характера с вас взимается плата в соответствии с указанной в тарифе. Подключение любой услуги такого плана также имеет свою цену.

Если вам нужно проверить баланс своего или чужого счета, немедленно взять кредит или посмотреть условия оплаты чего-либо, вы можете отправить такие запросы: *110*05# (информация о вашем тарифе), 064046 (возможность «Обещанного платежа»), 06409 (проверка состояния баланса другого человека), 0640 44 (возможность пополнения чужого счета), *110*06# (проверка оставшихся на день бесплатных минут и СМС-сообщений), 064012 (что можно сделать при нулевом балансе), *110*04# (проверка счетов, оставшихся без оплаты).

Все информационные команды (запросы) отсылаются абсолютно бесплатно. В ответ на отправку вам приходит отчет или СМС-уведомление с необходимой информацией. Однако в некоторых случаях подключение определенной услуги (или взятие кредита), будет стоить в соответствии с расценками оператора.

источник

Удобнее всего управлять различными подписками и тарифными планами через персональный кабинет или специальное приложение для телефона. Однако в этих случаях пользователю необходимо иметь доступ к интернету. Если же нет доступа к сети, то для управления телефоном вы можете использовать USSD команды Билайна. Ниже будут представлены все комбинации, которые могут пригодиться абоненту.

USSD-запросы для активации тарифов и дополнительных опций:

Согласитесь, что запомнить все запросы для управления услугами, очень сложно. Поэтому оператор связи разработал собственное меню, в которое можно попасть через мобильный телефон, даже не имея доступа к интернету. Для этого нужно лишь отправить запрос *111# . После этого пользователь окажется в меню, в котором доступно управление всеми имеющимися подписками. Причём для удобства абонентов, все опции были поделены на соответствующие разделы:

1. Будь на связи. Здесь представлены сервисы, которые помогут оставаться на связи даже при нулевом или отрицательном балансе.
2. Мой Билайн. Здесь можно выполнить активацию или удаление любых услуг, сменить тарифный план и получить доступ к информации о счёте.
3. Полезно, забавы и загрузки. В этих разделах можно найти прогнозы погоды, гороскопы, игры для телефона, картинки, музыку и другие развлечения.
4. Оплати. Здесь можно оплатить услуги сотовой связи с помощью банковской карты.

Как видите, управлять подписками довольно просто. Для этого достаточно лишь запомнить одну комбинацию — *111# и пользоваться ей при необходимости.

Выше были представлены комбинации, с помощью которых можно подключать, удалять и управлять различными сервисами. Но помимо них присутствуют и другие полезные команды, которые важно знать любому абоненту представленного оператора.

Если вы подключены к контракту с предоплатной системой расчётов, то запомните или запишите следующие номера, которые позволят вам получить доступ к определённым функциям:

Пользователям, подключённым к контрактам с постоплатой, оператор предоставил следующие комбинации:

Существуют команды, которые могут пригодиться на любых тарифах:

Короткие команды и Билайн USSD-запросы могут оказаться полезными, если у абонента нет возможности войти в ЛК или воспользоваться мобильным приложением.

источник